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Les échos d'aktao

Blog des Tendances qui vont transformer les Entreprises

Management à la française

Management à la française

Peu collectif, arrogant, peu accueillant... le manager hexagonal ne serait pas un modèle, selon ses homologues étrangers. Heureusement, le souci de la performance et les pauses déjeuner sont appréciées.

Existe-t-il encore en 2015, un "management à la française"?

 

Oui, selon les résultats de la recherche sur "le management français vue d'ailleurs" conduite auprès de 2 200 managers étrangers de 18 entreprises du Cac 40 travaillant en France ou hors des frontières. Mais la France n'a pas forcément à en être fière. Une culture très hiérarchique, un management implicite, l'existence d'un "plafond de verre" freinant l'accession des étrangers au top management... Les cadres étrangers ne sont pas tendres pour les multinationales hexagonales dans lesquelles ils évoluent. Même s'ils apprécient l'accent mis sur la performance et le savoir-vivre de leurs collègues. Telle est l'image du "management à la française" qui se dégage des résultats de la recherche conduite en 2014 et présentée début février à Paris par Frank Bournois, ancien directeur du Ciffop et aujourd'hui directeur général de l'ESCP Europe, Yasmina Jaïdi, maître de conférence à l'université Paris 2 Panthéon Assas et Ezra Suleïman, professeur à l'université de Princeton.  

 

1. Une hiérarchie très verticale

 

Interrogés sur les mots qui qualifient le "management à la française", 67% des cadres étrangers citent le mot "hiérarchie". Il arrive en bon premier dans le classement, devant les mots "réseaux" et "centralisation". Certaines nationalités - Américains et Britanniques en tête avec des taux respectifs de 79 % et de 76,5 % - ont massivement répondu de la sorte mais au-delà des différences, d'autres items confirment cette perception. Pour nombre des sondés, leurs collègues français privilégient l'individu au collectif et sont peu portés sur le travail collaboratif. "Typiquement, certains managers français ont tendance à mettre en avant leur propre carrière au lieu de penser collectif. Il y a tant d'exemples comme cela. Mais cela change avec l'arrivée d'équipes de plus en plus internationales", rapporte un manager norvégien. Et si les sondés reconnaissent les efforts déployés pour intégrer les nouveaux salariés, ils mettent également en évidence "l'arrogance" des cadres hexagonaux quand d'autres insistent sur "l'autoritarisme" dont ils sont capables de faire preuve. N'en jetez plus... 

 

2. Un management implicite avec ses codes peu accessibles aux étrangers

 

Ce n'est pas tout. Les cadres internationaux taclent également le caractère "implicite" du management à la Française, trop de décisions importantes ne se prenant pas lors de réunion mais autour de la machine à café ou lors de rencontres informelles entre deux portes. Or il faut généralement plus d'un an - 12,4 mois précisément - d'adaptation en moyenne pour comprendre ces codes, ce qui place la France un peu au-dessus de la moyenne par rapport à ses concurrents. D'où l'intérêt de ne pas imposer d'objectifs démesurés pour les salariés étrangers au cours de cette année d'adaptation... Cette difficulté est accentuée par l'importance que revêt encore la pratique du français dans les discussions de couloirs... 

 
3. Un plafond de verre pour les étrangers

 

La connaissance de la langue de Molière est également pour 55,2% des cadres internationaux un sésame pour accéder au Top management. Pour autant, l'idée du "plafond de verre" n'est pas ressentie de la même manière dans toutes les entreprises. Dans l'industrie du luxe, par exemple, elle serait plus prégnante que dans l'industrie du gaz, de traitement des eaux ou dans l'informatique.  

 

4. Une culture marquée par la recherche de la performance

 

C'est l'une des grandes découverte des auteurs de la recherche : 77,9% des cadres internationaux pensent qu'il y a une réelle culture de la performance dans les entreprises tricolores et que chacun est poussé au maximum de ses possibilités. La performance serait d'ailleurs pour 53 % des répondants une des valeurs fondamentales pour évoluer dans l'entreprise. Les managers interrogés apprécient par ailleurs les capacités conceptuelles et d'analyse des seniors managers français. Autres valeurs positives: la fidélité et l'éthique.  

5.Des entreprises où il fait bon vivre

Plus attendu est, en revanche, l'avis positif des cadres étrangers sur le savoir-vivre des managers hexagonaux. Ils apprécient notamment la pause déjeuner. "Avec les Français, tout s'arrête à ce moment-là, peu importe ce qui peut arriver. Jamais tu ne verras un manager français avec une lunch-box", souligne l'un des sondés cité par les chercheurs. Une majorité des internationaux loue également le bon équilibre entre la vie privée et le travail dans les multinationales tricolores. Mais si globalement, ils apprécient l'ambiance régnant dans les bureaux, ils sont quand même nombreux à indiquer que l'intérêt de leurs collègues français pour la culture de l'autre reste malgré tout assez limité! 

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